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Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

1. Verantwortlicher

MAKUSI REAL ESTATE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., vertreten durch den Geschäftsführer Dr. Martin Sbornik, 76 Syngrou Ave., 11742 Athen, Griechenland · Telefon +30 697 216 0484 · E-Mail info@makusi-re.com. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da wir dazu nicht verpflichtet sind; Ihre Anfragen beantworten wir unter der genannten Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem griechischen Datenschutzgesetz 4624/2019.

2. Hosting und Aufruf der Website

Website, Buchungssystem und E-Mail-Postfächer werden bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, Server in der EU). Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem), um die Website sicher und stabil bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Protokolldaten werden nur kurzzeitig gespeichert und dann automatisch gelöscht.

Schriftarten, Bilder und die Karte werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen. Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein und binden keine Inhalte von Google, Facebook oder anderen Anbietern ein.

3. Buchung und Anfrage

Wenn Sie über die Website buchen oder anfragen, verarbeiten wir die Angaben aus dem Formular: Anrede, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Anschrift, Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisedaten, Anzahl der Gäste, Ankunftszeit, Anlass, Ihre Nachricht sowie bei Firmenbuchungen Firmenname, Anschrift und Steuernummer. Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Buchung, die Durchführung des Mietvertrags, die Rechnungsstellung und die Kommunikation mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie die Erfüllung steuerlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Ohne diese Angaben können wir keinen Vertrag schließen.

Während Sie das Formular ausfüllen, wird ein Entwurf nur in Ihrem Browser (Sitzungsspeicher) gehalten, damit keine Eingaben verloren gehen; er wird beim Schließen des Browsers gelöscht.

4. Zahlung

Online-Zahlungen (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal u. a.) wickeln wir über die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, ab. Sie geben Ihre Zahlungsdaten direkt auf der Bezahlseite von Stripe ein; wir erhalten keine vollständigen Karten- oder Kontodaten, sondern nur die Bestätigung der Zahlung. Stripe verarbeitet die Daten auch in eigener Verantwortung, etwa zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, und kann sie an die Stripe, Inc. in den USA übermitteln; diese ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten Standardvertragsklauseln. Wählen Sie PayPal, wird die Zahlung zusätzlich über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, abgewickelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei Überweisung verarbeiten wir die Angaben auf dem Kontoauszug (Name, IBAN, Betrag, Verwendungszweck).

5. E-Mails

Zu Ihrer Buchung erhalten Sie automatische E-Mails: Eingangs- und Buchungsbestätigung, Zahlungsinformationen und -erinnerungen, rund eine Woche vor Anreise die Gäste-Information mit dem Link zum Online-Check-in sowie nach Abreise eine einmalige Bitte um eine Bewertung. Die Bewertungsbitte beruht auf unserem berechtigten Interesse an Rückmeldungen unserer Gäste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Art. 11 Abs. 3 Gesetz 3471/2006); Sie können ihr jederzeit formlos per E-Mail widersprechen. Newsletter oder Werbung versenden wir nicht. Die E-Mails werden über die Server von IONOS verschickt.

6. Online-Check-in und Meldung an die Steuerbehörde

Für den Online-Check-in erheben wir die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben zum Hauptmieter (Name, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum, Ausweis- oder Passnummer, ggf. griechische Steuernummer, Anschrift, Telefon, voraussichtliche Ankunft, Notfallkontakt), die Namen der Mitreisenden, Fotos der Ausweisdokumente und bei Bürgern außerhalb der EU des Visums sowie Ihre elektronische Unterschrift unter die Erklärung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

Nach griechischem Recht (Art. 111 Gesetz 4446/2016 und die Beschlüsse der AADE) müssen wir jeden Aufenthalt im Register für Kurzzeitvermietung der griechischen Steuerbehörde AADE melden: Zeitraum, Mietpreis sowie Name und Steuer-, Ausweis- oder Passnummer des Mieters (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Die Fotos der Ausweis- und Visumdokumente löschen wir automatisch 30 Tage nach Abreise.

7. Bewertungen

Schreiben Sie nach Ihrem Aufenthalt eine Bewertung, veröffentlichen wir sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung auf der Website – mit Ihrem Vornamen bzw. dem von Ihnen gewählten Namen, Ihrem Land und dem Monat des Aufenthalts (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen; wir entfernen die Bewertung dann. Bewertungen, die Gäste auf anderen Plattformen veröffentlicht haben, übernehmen wir nur mit Vornamen und Land.

Bewertungen werden automatisch in die Sprache der Website übersetzt. Dazu sendet unser Server Überschrift und Text der Bewertung – ohne Namen, Land oder sonstige Angaben – an einen Übersetzungsdienst (DeepL SE, Köln, Deutschland; Google Translate der Google LLC, USA; ersatzweise MyMemory der Translated S.r.l., Rom, Italien) und speichert die Übersetzung. Daten der Besucher der Website werden dabei nicht übermittelt, auch nicht ihre IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit „Original anzeigen“ sehen Sie jederzeit den Originaltext.

8. Kalenderabgleich mit Airbnb und Booking.com

Um Doppelbuchungen zu vermeiden, tauschen wir mit Airbnb und Booking.com ausschließlich belegte Zeiträume aus – ohne Namen oder Kontaktdaten der Gäste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Die WhatsApp-, Instagram- und Google-Maps-Links auf der Website werden erst beim Anklicken aktiv; danach gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters (u. a. WhatsApp Ireland Ltd. / Meta).

10. Speicherung im Browser

Wir setzen keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Im Browser speichern wir nur, was für die Funktion nötig ist: Ihre Sprachwahl, Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis und den Formularentwurf (Art. 4 Abs. 5 Gesetz 3471/2006, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sollten wir künftig Statistik- oder Marketingdienste einsetzen, geschieht dies nur nach Ihrer Einwilligung, die Sie über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jederzeit widerrufen können.

11. Empfänger

Ihre Daten erhalten nur, wer sie für den jeweiligen Zweck benötigt: unser Villa-Manager für Ihre Anreise und Ihren Aufenthalt, IONOS (Hosting, E-Mail), Stripe bzw. PayPal (Zahlung), unser Steuerberater sowie Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (insbesondere die AADE). Wir verkaufen keine Daten.

12. Speicherdauer

Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es die griechischen Steuer- und Buchführungsvorschriften verlangen (in der Regel 5 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres, in bestimmten Fällen länger), anschließend löschen wir sie. Anfragen und Reservierungen, aus denen keine Buchung wurde, löschen wir automatisch nach 12 Monaten. Ausweis- und Visumfotos löschen wir 30 Tage nach Abreise. Veröffentlichte Bewertungen bleiben bis zu Ihrem Widerruf online.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO) und auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft. Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Schreiben Sie uns dazu an info@makusi-re.com. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der griechischen Datenschutzbehörde (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Kifisias 1–3, 11523 Athen, www.dpa.gr) oder der Behörde Ihres Wohnsitzlandes.

14. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Allgemeine Mietbedingungen (AGB)

Für die Vermietung der Villa AGNES Mykonos · Stand: November 2026

1. Vermieterin und Geltungsbereich

Vermieterin ist die MAKUSI REAL ESTATE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., 76 Syngrou Ave., 11742 Athen, Griechenland (G.E.MI. 157275201000, USt-IdNr. EL801457294), vertreten durch den Geschäftsführer Dr. Martin Sbornik. Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen der Villa AGNES Mykonos, Choulakia, 84600 Mykonos (Registrierungsnummer Kurzzeitvermietung AMA 00001599775), die direkt bei uns über diese Website, per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Für Buchungen über Airbnb, Booking.com oder andere Plattformen gelten vorrangig deren Bedingungen.

Vermietet wird die möblierte Villa zur vorübergehenden Nutzung zu Urlaubszwecken (Kurzzeitmiete nach Art. 111 des griechischen Gesetzes 4446/2016, weniger als 60 Tage). Es handelt sich nicht um einen Hotel- oder Pauschalreisevertrag; Verpflegung oder sonstige touristische Dienstleistungen sind nicht geschuldet.

2. Buchung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Villa und der freien Zeiträume auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot. Mit Absenden des Buchungsformulars geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Mietvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande:

a) bei Online-Zahlung mit der erfolgreichen Zahlung der Anzahlung; Sie erhalten sofort eine Buchungsbestätigung per E-Mail;
b) bei Zahlung per Banküberweisung mit dem fristgerechten Eingang der Anzahlung auf unserem Konto. Bis dahin reservieren wir die Daten für die in der Zahlungsaufforderung genannte Frist; geht die Anzahlung nicht rechtzeitig ein, verfällt die Reservierung ohne Kosten für Sie;
c) bei einer unverbindlichen Anfrage erst mit unserer schriftlichen Bestätigung.

Wer bucht, muss volljährig sein und handelt für alle mitreisenden Gäste; er ist unser Vertragspartner (Hauptmieter). Vertragssprachen sind Deutsch, Englisch und Griechisch.

3. Preise und Leistungen

Es gelten die bei der Buchung angezeigten Preise für die gesamte Villa. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (derzeit 13 %), Bettwäsche, Hand- und Pooltücher, WLAN, Klimaanlage, Strom, Wasser und die Endreinigung. Nicht enthalten ist die staatliche Klimaresilienzgebühr (τέλος ανθεκτικότητας στην κλιματική κρίση), die wir für den griechischen Staat erheben; sie beträgt derzeit 15 € pro Nacht von April bis Oktober und 4 € pro Nacht von November bis März und ist vor Ort zu zahlen. Ändert sich die gesetzliche Steuer oder Gebühr nach der Buchung, gilt der jeweils gesetzliche Betrag.

Mindestaufenthalt: 3 Nächte. Höchstbelegung: 10 Personen.

4. Zahlung

Bei Buchung ist eine Anzahlung von 25 % des Mietpreises fällig, der Restbetrag (75 %) spätestens 30 Tage vor Anreise. Bei Buchung weniger als 30 Tage vor Anreise ist der gesamte Mietpreis sofort fällig. Zahlung per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal oder anderen angezeigten Online-Zahlarten (über unseren Zahlungsdienstleister Stripe) oder per Banküberweisung. Bankgebühren trägt der Gast.

Wird der Restbetrag trotz Erinnerung nicht bis zur Anreise gezahlt, können wir nach Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten; es gelten dann die Stornokosten nach Ziffer 6.

5. Kaution

Bei Ankunft ist eine Kaution von 500 € in bar zu hinterlegen. Sie wird bei Abreise nach der gemeinsamen Übergabe vollständig zurückgegeben, soweit keine Schäden, Verluste oder besonderen Verschmutzungen festgestellt wurden; andernfalls verrechnen wir die nachgewiesenen Kosten. Übersteigt der Schaden die Kaution, bleibt der weitergehende Anspruch bestehen.

6. Rücktritt (Stornierung) durch den Gast

Sie können jederzeit vor Anreise vom Vertrag zurücktreten. Die Erklärung sollte schriftlich (E-Mail genügt) an info@agnes-mykonos.com erfolgen; maßgeblich ist der Eingang bei uns. Wir berechnen dann folgende Stornokosten, bezogen auf den Mietpreis:

· bis 60 Tage vor Anreise: 25 % (die Anzahlung)
· 59 bis 30 Tage vor Anreise: 50 %
· ab 29 Tagen vor Anreise, bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise: 100 %

Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Gelingt uns eine Weitervermietung zum gleichen Preis, erstatten wir die Stornokosten abzüglich der Anzahlung. Sie können einen Ersatzmieter benennen, der in den Vertrag eintritt, sofern wir aus wichtigem Grund nicht widersprechen. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

7. Kein Widerrufsrecht

Bei Verträgen über die Vermietung von Unterkünften zu Urlaubszwecken für einen bestimmten Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (Gesetz 2251/1994 in Umsetzung von Art. 16 lit. l der Richtlinie 2011/83/EU). Es gelten ausschließlich die Stornobedingungen nach Ziffer 6.

8. Rücktritt durch die Vermieterin, höhere Gewalt

Können wir die Villa aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. höhere Gewalt, behördliche Anordnung, schwerer Schaden an der Villa), nicht zur Verfügung stellen, erstatten wir alle geleisteten Zahlungen unverzüglich und vollständig. Weitergehende Ansprüche bestehen in diesem Fall nicht. Wir dürfen außerdem fristlos kündigen, wenn der Gast trotz Abmahnung erheblich gegen diese Bedingungen oder die Hausordnung verstößt (z. B. Überbelegung, nicht genehmigte Veranstaltungen); der Mietpreis wird dann nicht erstattet.

9. Anreise, Abreise und Online-Check-in

Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr; die genauen Zeiten stimmen Sie bitte vorab mit unserem Villa-Manager ab. Vor Anreise ist der Online-Check-in mit den gesetzlich vorgeschriebenen Angaben und einem Ausweisdokument des Hauptmieters auszufüllen; nach griechischem Recht müssen wir jeden Aufenthalt der Steuerbehörde AADE melden. Bitte hinterlassen Sie die Villa besenrein; Geschirr bitte spülen und Müll entsorgen.

10. Nutzung, Gäste und Hausordnung

Die Villa darf nur von den bei der Buchung angemeldeten Personen, höchstens 10, bewohnt werden. Untervermietung oder Überlassung an Dritte ist nicht erlaubt. Besucher, Feiern, Veranstaltungen sowie gewerbliche Foto- und Filmaufnahmen bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Kinder sind ab 6 Jahren willkommen; Eltern haften für ihre Kinder. Haustiere sind nicht erlaubt.

Im Haus ist Rauchen verboten. Bei Verstoß berechnen wir die Kosten der Sonderreinigung und Geruchsbeseitigung, pauschal mindestens 1.000 € je betroffenem Raum; der Nachweis geringerer Kosten bleibt Ihnen vorbehalten. Nachtruhe gilt ab 22:00 Uhr. Im Übrigen gilt die Hausordnung in der Gäste-Info, die Bestandteil dieses Vertrags ist.

11. Pflichten und Haftung des Gastes

Bitte behandeln Sie die Villa und das Inventar pfleglich und melden Sie Schäden oder Mängel sofort unserem Villa-Manager. Der Hauptmieter haftet für Schäden, die er, seine Mitreisenden oder seine Besucher schuldhaft verursachen, sowie für verlorene Schlüssel, Fernbedienungen und Zugangscodes.

12. Mängel und Haftung der Vermieterin

Zeigt sich ein Mangel, geben Sie uns bitte sofort Bescheid, damit wir ihn beheben können; unterbleibt die Meldung, können Minderungsansprüche entfallen. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig (Art. 332 griechisches Zivilgesetzbuch), ausgeschlossen. Für mitgebrachte Wertsachen und persönliche Gegenstände haften wir nur bei Verschulden; bitte nutzen Sie die Alarmanlage. Die Nutzung von Pool, Grill und Außenanlagen erfolgt auf eigene Gefahr; Kinder dürfen den Pool nur unter ständiger Aufsicht nutzen. Kurzfristige Unterbrechungen von Strom, Wasser oder Internet durch Versorger begründen keinen Anspruch.

13. Datenschutz

Wie wir Ihre Daten verarbeiten, erläutert unsere Datenschutzerklärung.

14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Streitbeilegung

Es gilt griechisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt, soweit sie anwendbar sind. Für Streitigkeiten aus dem Mietvertrag sind die Gerichte am Ort der Villa zuständig (Art. 24 Nr. 1 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012). Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte zuerst direkt an uns – wir finden gerne eine Lösung. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet; Verbraucher können sich an den griechischen Verbraucherombudsmann (Συνήγορος του Καταναλωτή, www.synigoroskatanaloti.gr) wenden.

15. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt).